Política de privacidad del preregistro
Esta política explica qué datos recoge Helty cuando reservas tu @usuario en esta página, para qué los usa y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos.
1Quién es responsable
Helty, la app que conecta a personas que entrenan con entrenadores y gimnasios. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@heltyapp.com.
2Qué datos recogemos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico | Crear tu cuenta, confirmar que el correo es tuyo y avisarte del lanzamiento. |
| @usuario | Apartar tu nombre de usuario para que nadie más lo tome. Será público en la app cuando completes tu registro. |
| Contraseña | Entrar a Helty. La guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; nadie en Helty puede verla. |
| Rol de interés (usuario, entrenador o gimnasio) | Preparar tu cuenta y enviarte información según cómo usarás la app. |
| Datos de tu marca (solo si pides protección de marca: nombre, plan, sitio web o Instagram, país y teléfono opcional) | Revisar tu solicitud y contactarte para acordar el pago. |
| Fecha de la reserva y confirmaciones (edad y aceptación de esta política) | Saber quién es Fundador y llevar registro de tu consentimiento. |
En el preregistro no pedimos tu nombre, teléfono, ubicación, fotos ni datos de pago. Esos datos solo se piden después, dentro de la app y con su propio aviso.
3Por qué podemos usarlos
Usamos tus datos porque tú lo aceptas al marcar la casilla del formulario. Puedes retirar ese permiso cuando quieras escribiendo a hola@heltyapp.com; en ese caso borraremos tu reserva.
4Dónde se guardan
Tus datos se guardan en Google Firebase (Authentication y Cloud Firestore), un servicio de Google Cloud con servidores en Estados Unidos. Google actúa como proveedor técnico y no usa tus datos para sus propios fines.
5Con quién los compartimos
- No vendemos ni alquilamos tus datos.
- Solo los maneja nuestro proveedor técnico (Google Firebase) para que el servicio funcione.
- Podríamos entregarlos a una autoridad solo si una ley nos obliga.
6Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista tu cuenta. Si pides borrarla, eliminamos tu correo, tu @usuario y tu reserva; el @usuario queda libre para otra persona.
7Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre ti.
- Corregir un dato equivocado.
- Borrar tu cuenta y tu reserva.
- Dejar de recibir correos sobre el lanzamiento.
Escríbenos desde el correo con el que reservaste a hola@heltyapp.com y te responderemos en un máximo de 30 días.
8Edad mínima
Para reservar debes tener 13 años o más.
Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas la autorización de tu madre, padre o representante para reservar.
Los roles Entrenador y Gimnasio son solo para mayores de 18 años.
Si nos enteramos de que una persona menor de 13 años reservó, borraremos su cuenta.
9Seguridad
La conexión con esta página va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la base de datos está limitado por reglas de seguridad: cada persona solo puede crear y ver su propia reserva.
10Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.